こんにちは。認め合えるしなやかなチームづくりを実践している阪本です。昨年度から参加していた支援機関の「新しい働き方検討委員会」のアドバイザーとして、ここ数ヶ月かけて報告書を作成してきました。この活動は約2年にわたりますが、振り返ると変わらない部分もあれば、着実に進展した点も感じています。特に経営者を交えながら、「働きやすさ」と「働きがい」について、それぞれの立場からたくさんの意見があり、「働きやすさ」は当然ながら、「働きがい」の重要性について議論が重ねられました。加えて最近は追加でヒアリング調査も行い、より一層、チームワークと「働きがい」が必要なことを実感しています。
今回は、昨年行った「働きやすい・働きがいのある職場づくり」アンケート結果からほんの少しだけポイントをご紹介します。
１．事業所の規模と働きがい・働きやすさ
小さな会社では、従業員同士の距離が近く、意見を言いやすいため、働きやすさを感じやすいようです。一方、大きな会社では、従業員が多いため、働きやすさが損なわれ、働きがいも低下する傾向があります。2．経営者と従業員の認識の違い
経営者は「十分なコミュニケーションが取れている」と感じる一方で、従業員は「意見が聞き入れられていない」と感じることが多く、認識の差が顕著でした。例えば、業務改善の提案が受け入れられないことで、従業員のモチベーションが低下している様子でした。3．年代別の重視するポイント
若い世代は、福利厚生を重視しており残業を減らしてプライベートの時間を大切にしたいと考えている一方で、成長意欲が旺盛で認められたい意識も高いです。年代が高くなるにつれて、仕事の中で達成感ややりがいを感じることを重視します。
詳細はこちらからご覧いただけます。ページにあるQRコードから、すべての業種別結果をダウンロードできますので自社の業種が気になる方は是非詳細も見てみて下さい。
改めて、私自身の働きがいについて考えてみると、クライアントの皆様と共に仕事を進めていくことに大きな意義を感じています。外部の支援者として伴走しながら、クライアント様のチームの一員としてお役立ちできることが、私の働きがいの源となっています。やはり、人と助け合えること、チームワークは働きがいにつながります。
今回の報告書も、支援機関の方と一緒に作成する中で、小さな会社のお役に立つものにしたいという思いがありました。日々のクライアント対応でも、企業の皆様と一緒により良い方法を考え、経営課題を解決するためにチャレンジすることにやりがいを感じています。その過程では、コミュニケーションとお互いの信頼関係が重要であり、これが私の働きがいにつながると改めて感じます。
今回の、支援機関のアンケート結果からは、研修や人材育成に関する評価が低く、研修や人材育成の余裕がない組織が多いということが分かります。信頼関係の構築とコミュニケーションの重要性についても自由記入に多くありました。小さな会社では、限られた経営資源の中で事業を行っており、大企業と比較すると、給与や待遇が劣ることが多いですが、働きがいを感じられる環境や場を整えることで、ひとりひとりのモチベーションを高めることができます。働きがいは経営者から与えられるものではなく、環境を整えることによって自然に湧き上がるものです。
私たちの研修を活用することで、働きがいを高める仕掛けづくりの一助となれば幸いです。
【持ち味カードを使って】
私たちが、自己理解や他者理解をするために日常で使う性格診断や相性診断は、しばしばその場限りで終わってしまいます。でも、使い方によってはお互いを深く理解し、認め合うための素晴らしい手段になり得るんです。組織内でお互いの価値観や表現方法の違いを知ることが、チームの一体感を生み出し、より良い成果につながります。
経営者だからこそできる場づくり
今いるメンバーを強制して直接的には変えれませんので、周りの環境、職場を整えていきましょう。その環境、職場づくりの手段として、当社の研修を使っていただければ思います。
①持ち味発見ワークショップ
社内でやっていただく「持ち味発見ワークショップ」を開催できます。持ち味カードをつかって、お互いの個性や強みを深く理解し、チームとしてどう活かせるかを探ります。画像をクリックして詳細をご覧ください。
②承認力向上研修
特に管理職層に特に必要な認める力。日常生活でも必要な承認力なので、職場だけでなく普段の生活も豊かになる、気持ちの持ちようが変わったということで受講してもらった経営者や社員からも好評です。
当社の研修は対面での研修が一番効果的ですがまずはオンランでお試し受講していただくこともできます。こちらもご覧ください。まずはオンラインでまずは話しませんか？
研修を通じてリーダーシップの新しい一面を発見し、組織をさらにしなやかに進化させることにつなげていきましょう。
中小企業診断士 阪本 純子